Digitální transformace českých firem

Technologie mění téměř každý aspekt našich životů a digitalizace se stala důležitým faktorem úspěchu a konkurenceschopnosti pro společnosti všech velikostí. Ty, které se dokázaly přizpůsobit novým technologiím a implementovat digitální řešení, získaly významnou výhodu. Pojďme se podívat na hlavní trendy, výzvy a přínosy digitalizace, jak jsou prezentovány v reportu Digitalizace podniků 2023 od Asseco Solutions.

Česká republika, známá svou průmyslovou tradicí, stojí před výzvou transformace svého podnikatelského prostředí do digitální podoby. Jak si české firmy v tomto procesu vedou? Nedávné průzkumy odhalují fascinující směs úspěchů a oblastí, kde je stále prostor pro zlepšení.

Jedním z pozitivních zjištění je, že se Česká republika umístila na druhém místě v Evropské unii v oblasti digitálního sdílení dat mezi podniky. Tento úspěch naznačuje, že české firmy si uvědomují důležitost efektivní výměny informací v digitálním prostředí. Sdílení dat v reálném čase umožňuje firmám rychleji reagovat na změny trhu, optimalizovat dodavatelské řetězce a zlepšovat služby zákazníkům. Tato pozice staví Česko do role potenciálního vzoru pro ostatní země střední a východní Evropy.

Navzdory tomuto úspěchu však průzkum odhalil překvapivý paradox: 66 % českých firem stále tiskne faktury. Tento fakt poukazuje na významný rozpor v přístupu k digitalizaci. Zatímco firmy jsou ochotné sdílet data digitálně, mnoho z nich stále lpí na tradičních papírových procesech. Tento jev může být způsoben několika faktory:

1. Odpor ke změně a s ním související setrvačnost a zvyk. Zavedení nových technologií často vyžaduje změnu firemní kultury a procesů, což může být pro zaměstnance stresující a na druhé straně vedení nevidí naléhavou potřebu cokoliv měnit.
2. Nedostatek kvalifikovaných pracovníků. Implementace digitálních technologií vyžaduje kvalifikované odborníky a firmy se často potýkají s nedostatkem IT profesionálů a specialistů na kybernetickou bezpečnost, což může brzdit jejich digitalizační úsilí.
3. Přechod na nové technologie vyžaduje know-how potřebné k implementaci plně digitálního systému a s tím jdou ruku v ruce značné investice. Firmy musí pečlivě plánovat své rozpočty a zvážit návratnost investic, což může být zvláště náročné pro malé a střední podniky.

Průzkumy také odhalily významné rozdíly v míře digitalizace mezi velkými korporacemi a malými a středními podniky. Velké firmy jsou obecně v procesu digitální transformace dále. Mají k dispozici větší rozpočty na investice do IT, mohou si dovolit specializované týmy pro implementaci nových technologií a často čelí většímu tlaku na efektivitu v globálním měřítku.

Naproti tomu MSP často zaostávají právě kvůli výše uvedeným důvodům.

Firmy, které úspěšně implementovaly digitální řešení, hlásí řadu významných výhod.

1. Úspora času: Automatizace rutinních úkolů výrazně snižuje čas potřebný na administrativní procesy.
2. Snížení chybovosti: Digitální systémy minimalizují lidské chyby v datových vstupech a zpracování.
3. Lepší přehled o financích: Digitální nástroje poskytují v reálném čase přehled o finančním zdraví podniku.
4. Zvýšená produktivita: Zaměstnanci se mohou soustředit na strategické úkoly místo rutinní administrativy.
5. Zlepšená spolupráce: Digitální platformy usnadňují komunikaci a sdílení informací v rámci organizace i s externími partnery.
6. Rychlejší reakce na tržní změny: Analýza dat v reálném čase umožňuje firmám pružněji reagovat na měnící se podmínky trhu.

Navzdory zřejmým výhodám čelí ale firmy při digitalizaci i několika významným překážkám.

1. Nedostatek IT odborníků: Česká republika, stejně jako mnoho jiných zemí, se potýká s nedostatkem kvalifikovaných IT profesionálů. Tento deficit ztěžuje implementaci a údržbu pokročilých digitálních systémů.
2. Obavy z kybernetických hrozeb: S rostoucí digitalizací se zvyšují i obavy z kybernetických útoků. Mnoho firem se obává ztráty dat nebo narušení provozu v důsledku hackerů.
3. Náklady na implementaci: Počáteční investice do digitálních technologií mohou být značné, což může být odrazující zejména pro menší podniky.
4. Kulturní rezistence: V některých firmách může existovat odpor ke změnám ze strany zaměstnanců zvyklých na tradiční metody práce.
5. Regulatorní nejistota: Rychle se vyvíjející technologické prostředí někdy předbíhá legislativu, což vytváří nejistotu ohledně právních aspektů některých digitálních řešení.

Pro další postup v digitalizaci firem bude důležité se zaměřit na tyto oblasti:

1. Vzdělávání a školení, tedy investice do digitálních dovedností zaměstnanců na všech úrovních organizace.
2. Podpora malých a středních podniků založených na cílených programech a pobídkách k adopci digitálních technologií.
3. Kybernetická bezpečnost založená na zvýšení povědomí a implementace robustních bezpečnostních opatření pro ochranu digitálních aktiv.
4. Spolupráce veřejného a soukromého sektoru skrze například vytvoření platforem pro sdílení best practices a společný vývoj digitálních řešení.
5. Legislativní rámec, který by měl obsahovat aktualizaci zákonů a předpisů tak, aby reflektovaly realitu digitální ekonomiky a poskytovaly jasný právní rámec pro digitální inovace.

Jaké jsou trendy v digitalizaci podniků?

1. Automatizace procesů Automatizace se stala základním kamenem digitální transformace. Firmy stále více investují do technologií, které umožňují automatizaci rutinních úkolů, což vede k vyšší efektivitě a snížení nákladů. Automatizované systémy řízení zásob, účetnictví a zákaznického servisu jsou jen některé z oblastí, kde se tato technologie prosazuje.
2. Umělá inteligence a strojové učení Umělá inteligence (AI) a strojové učení (ML) umožňují firmám analyzovat obrovská množství dat a získávat z nich cenné poznatky. AI se používá k predikci trendů, optimalizaci marketingových kampaní a personalizaci zákaznické zkušenosti. Strojové učení pak umožňuje systémům se postupně zlepšovat na základě získaných dat.
3. Cloudové služby Přechod na cloudové technologie pokračuje nezmenšeným tempem. Cloudové služby poskytují firmám flexibilitu, škálovatelnost a úspory nákladů. Umožňují snadný přístup k datům odkudkoli, což je zvláště důležité v době, kdy práce na dálku se stává standardem.
4. Kybernetická bezpečnost S rostoucí digitalizací se zvyšují i hrozby kybernetických útoků. Firmy proto kladou důraz na zabezpečení svých systémů a dat. Investice do kybernetické bezpečnosti zahrnují šifrování, vícefaktorovou autentizaci a školení zaměstnanců v oblasti bezpečnostních protokolů.

České firmy doposud udělaly významný pokrok v digitalizaci, jak dokazuje jejich vedoucí pozice v EU v oblasti digitálního sdílení dat. Nicméně, paradox využívání papírových podkladů a rozdíly mezi velkými a malými podniky ukazují, že cesta k plně digitalizované podnikové sféře je ještě dlouhá.

Digitalizace není jednorázový projekt, ale kontinuální proces adaptace na měnící se technologické prostředí. České firmy mají nyní jedinečnou příležitost stavět na svých úspěších a řešit zbývající výzvy, aby se staly skutečnými digitálními lídry nejen v regionu, ale i v globálním měřítku. Se správným přístupem, podporou a odhodláním může Česká republika upevnit svou pozici jako centrum pro digitální inovace v srdci Evropy.

Autor/ka obrázku: Freepik.com